Existem muitas estratégias que podem ajudar a aumentar o volume de vendas de um e-commerce, sendo o frete grátis uma das mais utilizadas. Ao cortar o custo da entrega para o consumidor final, isso pode estimular as pessoas a comprar em uma determinada loja. Mas até quando isso pode ser vantajoso?
Oferecer ou não o frete gratuito para o público é uma dúvida muito comum dos proprietários de lojas virtuais no Brasil. No entanto, para saber se essa estratégia vale a pena, é preciso observar caso a caso, pois envolve a saúde financeira de sua loja.
Assim, se você quer saber se vale a pena oferecer frete grátis em sua loja e como fazer isso sem ter prejuízo, está no lugar certo. Continue a leitura, pois vamos trazer dicas importantes sobre como reduzir os custos com envios e como você pode aumentar as vendas de seu e-commerce.
O que é frete CIF?
O frete CIF é a modalidade mais utilizada pelas lojas virtuais brasileiras, pois ela traz a responsabilidade do transporte para o lojista. CIF é uma sigla em inglês para “Custo, Seguro e Frete”, isto é, nesse tipo de frete, o vendedor é o responsável pelos custos e riscos do transporte da mercadoria até o seu destino.
No entanto, é preciso destacar que o frete CIF não gera necessariamente prejuízos financeiros aos proprietários de lojas virtuais, pois, regra geral, os custos de seguros e do serviço de transporte já estão incluídos no preço do produto.
Nós temos um artigo especial aqui no blog do Frete Barato mostrando a diferença entre frete CIF e frete FOB. Aproveite para conferir e aumentar sua base de conhecimento.
Quais as vantagens de se oferecer frete grátis em seu e-commerce?
Muitas são as vantagens em se oferecer frete grátis em uma loja virtual. De antemão, podemos adiantar que essa é uma estratégia bastante interessante quando se pretende vender mais e fidelizar o público da loja.
Quando uma pessoa já tem o desejo de comprar um produto e vê que pode recebê-lo em casa sem ter que pagar por isso, se sente mais estimulada a fazer a compra. Em alguns casos, não pagar pelo frete pode ser o fator de decisão para a compra.
É por isso que muitos e-commerces já estão colhendo os benefícios em oferecer o frete grátis, dentre os quais podemos destacar:
Benefício 1: Aumento da competitividade
Uma vez que você retira os custos de envio, isso pode se tornar um diferencial para o seu e-commerce, atraindo mais clientes e aumentando a competitividade da loja frente a um mercado tão concorrido.
Benefício 2: Redução do abandono de carrinho
Os custos de envio podem ser um fator que afasta os clientes durante o processo de compra. Assim, ao oferecer frete grátis, a loja pode reduzir o abandono de carrinho e aumentar a taxa de conversão de vendas.
Benefício 3: Aumento nas vendas
Existem muitos casos em que o consumidor aceita pagar um pouco mais por um produto em uma loja que ofereça o frete gratuito. Dessa forma, oferecer o frete grátis é uma forma de atrair mais compradores e aumentar as vendas de um e-commerce.
Benefício 4: Melhora a experiência do cliente
Oferecer a isenção dos custos de frete pode melhorar a experiência do cliente para com uma loja e, consequentemente, torná-lo mais propenso a realizar novas compras no futuro.
Benefício 5: Fidelização de clientes
Ao oferecer frete grátis, uma loja pode criar uma relação de lealdade com seus clientes e, consequentemente, fidelizá-los. Essa é uma ótima forma de ajudar no aumento das vendas no longo prazo (CAC).
O que considerar antes de aplicar uma regra de frete grátis?
Oferecer o frete grátis em um e-commerce pode trazer grandes benefícios, como o aumento do volume de vendas e a maior satisfação dos clientes. No entanto, antes de oferecer uma oferta como essa em sua loja, é preciso avaliar a viabilidade de fazer isso sem ter prejuízos.
Na maioria dos casos, as lojas que oferecem frete grátis costumam aumentar um pouco o preço de seus produtos a fim de, com isso, custear os envios, que podem ser negociados junto às empresas de logística.
Todavia, é preciso ter cuidado ao se fazer isso, pois de nada adianta aumentar muito o valor de um produto para oferecer o frete gratuito, pois é comum que os clientes pesquisem em mais de uma loja antes de fazer uma compra. Dessa forma, se encontram um preço mais baixo em outro lugar, mesmo que cobre o frete, é comum que optem por quem tem o preço menor.
Para que a estratégia de frete grátis efetivamente funcione, em muitos casos será necessário abrir mão de parte do lucro das vendas. No entanto, por se tratar de uma estratégia que pode fidelizar os clientes, no longo prazo ainda será possível colher seus benefícios.
Além disso, é importante que você escolha uma boa empresa de logística antes de iniciar essa estratégia, pois é necessário que as entregas ocorram de uma forma rápida e sem intercorrências. Isso porque o frete gratuito não significa necessariamente que as entregas podem ser mal feitas.
O Frete Barato tem as melhores soluções em logística para o seu e-commerce. Trabalhamos com as melhores transportadoras do Brasil, tudo para oferecer a você e aos seus clientes um frete de qualidade, rápido e a preços mais acessíveis.
Frete Barato HUB de Transportes
Aproveite para conhecer as soluções do Frete Barato para o seu negócio e aumente sua vantagem competitiva tendo à sua disposição a mesma força de entrega que grandes players do mercado.
Dicas para oferecer frete grátis sem sair no prejuízo
Como você viu até aqui, oferecer frete grátis em seu e-commerce pode ser muito vantajoso. Mas como fazer isso sem sair no prejuízo?
A seguir, vamos trazer algumas dicas que você pode aplicar em sua forma de trabalho para aproveitar todos os benefícios do frete gratuito, mas sem perder dinheiro com isso. Confira:
1. Ofereça frete grátis apenas para compras acima de um determinado valor
Essa é uma ótima forma de atrair compradores que estejam dispostos a gastar um pouco mais para obter a isenção dos custos de frete. Essa é, inclusive, uma ótima forma de se aumentar o ticket médio das vendas de uma loja virtual.
Hoje em dia, a maior parte dos grandes e-commerces do Brasil aplicam essa regra. Isso porque essa é uma oferta muito vantajosa, tanto para o cliente quanto para o lojista. Assim, considere algo nesse sentido para a sua loja.
2. Cobre um preço mais alto pelos produtos
Uma das maneiras de oferecer frete grátis sem sair no prejuízo é aumentar o preço dos produtos de modo a cobrir o custo de envio.
No entanto, ao usar essa estratégia é preciso ter parcimônia, visto que um aumento exagerado no preço dos produtos pode fazer com que o cliente compre em um concorrente que tenha um preço mais baixo.
3. Ofereça frete grátis apenas para alguns produtos ou regiões
Existem algumas localidades em que a concorrência é mais acirrada e os custos de frete podem ser mais baixos. Nesse sentido, a loja pode oferecer frete grátis para regiões específicas.
Além disso, também é possível oferecer o frete gratuito apenas para alguns produtos vendidos na loja, tais como produtos de maior valor agregado.
Para fazer isso com mais facilidade, você pode usar as regras de frete de plataformas como o Frete Barato. Nelas, você pode escolher as regiões e os produtos no qual oferecerá frete grátis ou mesmo descontos no frete com muita facilidade.
4. Negocie descontos com os transportadores
Outra maneira de reduzir os custos de oferecer frete grátis em uma loja virtual é entrando em negociação com os transportadores. Dessa forma, você pode obter descontos nos envios e, assim, cobrir os custos do frete grátis.
5. Aumente a eficiência do processo de envio
Existem algumas medidas que você pode implementar no processo logístico para reduzir os custos de frete e, consequentemente, não ter prejuízos ao oferecer o frete gratuito.
Entre elas está a possibilidade de embalar os produtos de maneira mais compacta ou utilizar caixas de tamanhos personalizados.
Isso porque o tamanho e o peso dos volumes podem impactar os custos do frete, assim como você pode conferir em nosso artigo especial sobre cálculo do peso e custos de frete.
Quer economizar na logística de seu e-commerce? Conheça o Frete Barato
Viu só como é possível oferecer frete grátis em seu e-commerce sem ter prejuízos? São muitas as vantagens de oferecer esse tipo de oferta em uma loja virtual e, por isso, vamos lembrar as principais:
- Aumento da competitividade;
- Redução do abandono de carrinho;
- Aumento nas vendas;
- Melhor experiência do cliente;
- Fidelização de clientes.
Mas para que tudo isso seja possível, é importante que você possa contar com uma empresa de logística que ofereça o melhor serviço de entregas do Brasil, como é o caso do Frete Barato.
Nós somos um hub de transportes que conecta o seu e-commerce com as melhores transportadoras do país. Dessa forma, você aumenta a vantagem competitiva de seu negócio, principalmente se você é um pequeno ou médio empreendedor.
Tenha à disposição do seu e-commerce a mesma capacidade logística de grandes players do mercado e saia na frente da concorrência ao oferecer um frete mais barato, rápido e eficiente para o seu público.
Então, aproveite para conhecer os serviços que o Frete Barato tem para o seu e-commerce faça como mais de 1.000 empresas brasileiras que já estão fazendo mais economia quando o assunto é frete.
Perguntas Frequentes
Como oferecer frete grátis para meus clientes?
Para oferecer frete grátis aos seus clientes, você pode adotar diversas estratégias, como definir um valor mínimo de compra para ativar a oferta, diluir o custo do frete nos preços dos produtos ou restringir a promoção a determinados itens ou regiões. Outra opção é negociar tarifas com transportadoras para reduzir os custos de envio, permitindo que você absorva o valor do frete. Além disso, você pode usar o frete grátis como um incentivo em campanhas sazonais ou para membros de um programa de fidelidade, estimulando vendas maiores e recorrentes.
Como calcular o frete grátis?
Para calcular a viabilidade de oferecer frete grátis, comece calculando o custo total de envio, incluindo taxas de transporte, embalagem e seguros. Adicione o custo do produto, considerando aquisição e armazenamento. Estabeleça um valor mínimo de compra que cubra esses custos e avalie o impacto nas margens de lucro. Se o frete grátis não for viável, considere alternativas como oferecer frete grátis em compras acima de um certo valor ou fornecer descontos no frete para manter a sustentabilidade financeira da oferta.
