A logística é sempre um grande desafio para qualquer loja virtual e, por conta disso, é importante saber como trabalhar as regras de frete do negócio. Tais regras são definidas pelo e-commerce em conjunto com as empresas de transporte e podem afetar o custo do frete, o prazo e as condições de entrega.
Utilizar o frete de maneira estratégica pode ser uma boa forma de trazer vantagem competitiva para uma loja virtual, principalmente levando a um crescimento nas taxas de conversões e na satisfação dos clientes.
Entre as estratégias mais comuns está oferecer um frete competitivo ao público, seja reduzindo o seu preço para o consumidor ou mesmo oferecendo frete grátis, o que pode gerar um aumento nas vendas em um determinado período.
Todavia, é importante que isso seja feito de uma forma planejada, de modo a evitar prejuízos com o aumento dos custos logísticos.
O Frete Barato oferece serviços que podem ajudar o seu e-commerce a sair na frente da concorrência quando o assunto é logística. Isso porque oferecemos o serviço de Target, que funciona como uma consultoria em frete. Dessa forma, sua loja virtual contará com a ajuda de especialistas em logística, que te mostrarão as melhores regras de frete para cada momento.
Se você quer saber mais sobre como melhorar os custos logísticos de um e-commerce e como ser mais competitivo nesse mercado com cada vez mais concorrentes, então está no lugar certo. Não deixe de ler este texto até o final, pois abordaremos alguns pontos que podem ser úteis para quem deseja economizar com frete e aumentar o volume de vendas.
O que são as regras de frete?
As regras de frete são condições estabelecidas para o envio de mercadorias de um lugar até outro, definidas pelo próprio lojista dentro da sua plataforma de e-commerce.
Em suma, são os parâmetros criados dentro de uma plataforma de gestão de fretes e que visam, dentre outras coisas, garantir um menor custo de envio para os e-commerces e um custo mais baixo a ser pago pelo consumidor final pela entrega.
Algumas das principais regras de frete incluem:
- Acréscimo/desconto no valor do frete;
- Acréscimo/desconto no percentual do valor do frete;
- Prazo de entrega;
- Exclusão de transportadora;
- Frete grátis;
- Frete fixo;
- Tipo de transporte;
- Condições de entrega.
Algumas regras de frete também podem abarcar informações sobre como as mercadorias devem ser embaladas e etiquetadas para o transporte, bem como proibições ou restrições específicas para envios.
Estabelecer uma regra de frete é importante, pois são elas quem determinam como as mercadorias serão transportadas e quais os custos envolvidos.
A logística é sempre um dos pontos mais delicados de uma loja virtual, visto que pode corresponder a cerca de 10% do valor da receita de uma empresa.
Além disso, tem uma forte ligação com a satisfação do consumidor final, visto que uma entrega malsucedida ou mesmo feita após o prazo prometido pode resultar em reclamações, devoluções e outros problemas.
Quais os benefícios em usar as regras de frete?
Muitos são os benefícios em se utilizar as regras de frete para e-commerce. Algumas delas incluem:
Previsibilidade dos custos
Ao aplicar as regras de frete, as lojas virtuais podem estabelecer de antemão os custos para o envio de seus produtos até o consumidor final.
Além disso, o próprio consumidor pode saber exatamente quanto pagará pelo frete ao fazer uma compra.
Isso ajuda a reduzir o abandono de carrinho e aumenta a conversão de vendas, uma vez que é possível aplicar regras que concedem descontos no frete ou mesmo isentam o consumidor desse custo em algumas situações.
Maior flexibilidade
Uma das maiores vantagens das regras de frete em empresas como o Frete Barato é a possibilidade de personalizá-las de acordo com as necessidades geográficas do seu negócio.
Por exemplo: você pode oferecer frete grátis para clientes que efetuarem compras a partir de um determinado valor ou mesmo pode cobrar taxas de frete diferentes de acordo com a região.
Melhor experiência do cliente
Ao fornecer aos clientes informações precisas sobre o custo e o prazo de entrega, as regras de frete ajudam a garantir uma melhor experiência de compra em uma loja virtual.
Isso é algo muito positivo para um e-commerce, visto que os clientes podem se sentir mais confiantes em realizar uma compra nessa loja virtual e, consequentemente, podem voltar para comprar mais e indicar a loja para amigos e familiares.
Maior controle sobre os processos de envio
As regras de frete permitem que as lojas virtuais tenham mais controle sobre os processos de envio de suas mercadorias.
Isso inclui a escolha do transportador e o acompanhamento do status da entrega, por exemplo.
Dessa forma, é possível garantir que as mercadorias cheguem até o consumidor final de uma maneira rápida e eficiente.
Como lucrar mais com o frete?
Você sabia que é possível aumentar o lucro de seu e-commerce por meio das regra de frete?
Ao fazer isso, você consegue obter melhores resultados de conversões em sua loja, o que é algo bastante positivo.
Exemplo prático:
Para que você possa compreender como isso é possível, vamos tomar como exemplo uma loja que fez uma venda para um consumidor em Belo Horizonte/MG.
Imagine que nessa localidade, os concorrentes têm um frete bem mais caro do que o dessa loja em específico.
Nesse caso, é possível aumentar o lucro do frete alterando a regra de frete para que, nessa região, seja cobrado um valor adicional, mas sem afetar as conversões. Desse modo, os preços nessa loja e nos concorrentes ficariam “equivalentes”.
A mesma lógica vale para localidades em que o frete é mais competitivo, como é o caso da cidade de São Paulo/SP.
Nesses lugares, vale a pena reduzir a margem de lucro do frete para aumentar a competitividade da loja virtual na região.
Nesse sentido, a margem perdida no lucro do frete pode ser convertida para outras localidades em que a concorrência não é tão impactante, como é o exemplo de Belo Horizonte. Dessa forma, a loja consegue ter um maior número de conversões, mesmo com a concorrência acirrada.
Mas vale lembrar que alterar as regras de frete deve ser algo voltado para oferecer um frete mais competitivo, de acordo com a realidade de cada local. Ou seja, tenha cuidado para não cobrar preços excessivamente altos para as entregas, pois isso pode afastar os clientes.
Além disso, também é importante oferecer opções de frete diferentes, como a entrega expressa ou a possibilidade de retirar a mercadoria em um ponto de coleta. Por isso, é importante saber como criar regras de frete dentro da plataforma da empresa escolhida para prestar esse serviço.
No caso do Frete Barato, os proprietários de e-commerce têm à sua disposição um dashboard simples de utilizar e que pode ser integrado com as principais plataformas de ERP do mercado. Dessa forma, você pode alterar as regras de frete sempre que necessário e ainda contar com o apoio de uma equipe especializada para te ajudar a ter o melhor desempenho em suas vendas.
Conheça o Target da Frete Barato
O serviço de Target do Frete Barato é tudo o que o seu e-commerce precisa para sair na frente da concorrência e ter o melhor desempenho. Trata-se de uma modalidade de consultoria em frete, que permite ao seu negócio ser acompanhado por nossos especialistas de modo a otimizar os custos de frete, aumentando a lucratividade e melhorando a competitividade em regiões muito disputadas.
Para isso, você contará com um dashboard exclusivo com todos os custos envolvendo a operação logística de sua loja virtual e poderá acompanhá-las de uma maneira simples e intuitiva. Além disso, nós te ajudamos a estabelecer as regras de frete para e-commerce e a modificá-las sempre que for necessário.
Com o Target do Frete Barato, você tem em suas mãos tudo o que é necessário para otimizar a operação de seu e-commerce de acordo com as necessidades logísticas de cada momento. Graças a nossa equipe de especialistas em logística, conseguimos entregar o resultado que você espera quando o assunto é frete.
Por isso, agora que você já sabe o que são as regras de frete e como elas podem afetar o desempenho de seu e-commerce, que tal aproveitar para conhecer os serviços que o Frete Barato têm para otimizar os resultados de sua loja virtual?
Aproveite para conhecer o serviço de Target e tenha sempre o melhor desempenho quando o assunto é logística, seja reduzindo os custos de envio ou mesmo aumentando a satisfação e a experiência do seu público.
Venha para o Frete Barato e tenha à sua disposição o melhor serviço de logística para e-commerce do Brasil!
Perguntas Frequentes
O que são regras de frete?
Regras de frete são diretrizes e políticas estabelecidas para gerenciar e otimizar o processo de envio de mercadorias. Elas incluem aspectos como condições para frete grátis, critérios de valor mínimo de compra, regiões de entrega cobertas, prazos de entrega, e custos associados. As regras de frete também podem definir como lidar com devoluções, quais transportadoras são utilizadas, e as responsabilidades do cliente e do vendedor em relação ao envio e recebimento dos produtos. Essas regras ajudam a garantir clareza e eficiência no gerenciamento das entregas e no controle de custos logísticos.
Pra que servem regras de frete?
Regras de frete ajudam o e-commerce a se tornar mais competitivo ao adaptar a política de envio às características de diferentes regiões. Em centros metropolitanos, onde a concorrência é alta, é necessário otimizar as margens para oferecer frete atraente e competitivo. Por outro lado, em áreas com menor concorrência, é possível ajustar as regras para recuperar margens e alcançar um ponto de equilíbrio, ajustando os custos de frete conforme a demanda local e a competitividade do mercado.
