Dicas

Pedido em Rota de Entrega: O que significa?

9 min de leitura 12/09/2023 Redação

Se você rastreou sua encomenda e o status mudou para pedido em rota de entrega, significa que o pacote já saiu do centro de distribuição e está no veículo do entregador a caminho do seu endereço. É um dos últimos status antes da conclusão da entrega.

Mas quanto tempo ainda demora? Chega hoje? E se ninguém estiver em casa? Neste artigo, respondemos todas essas dúvidas e mostramos como acompanhar seu pedido pelo rastreamento da Frete Barato.

Sistema de Logística

O que significa pedido em rota de entrega?

Pedido em rota de entrega significa que a encomenda foi retirada do centro de distribuição regional e está no veículo do entregador, percorrendo a rota até o endereço do destinatário. Em outras palavras: o pacote está na rua, a caminho de você.

Antes de chegar nesse status, o pedido passou por várias etapas: recebimento do pedido pela loja, separação e embalagem, coleta pela transportadora, triagem no centro de distribuição e transferência para a base regional. O status em rota de entrega indica que todas essas etapas foram concluídas.

É importante entender que esse status não significa que o pacote chegará nas próximas horas necessariamente. O entregador costuma ter várias paradas no mesmo dia, e a sua pode ser a primeira ou a última da rota.

Processo de Triagem

Pedido em rota de entrega chega no mesmo dia?

Na maioria dos casos, sim. Quando o status muda para em rota de entrega durante o período da manhã ou início da tarde, a entrega costuma ocorrer no mesmo dia.

No entanto, em situações de alto volume de entregas, trânsito intenso ou imprevistos logísticos, o prazo pode se estender para até 48 horas. Isso é mais comum em datas de pico como Black Friday, Natal e Dia das Mães, quando o volume de pedidos sobrecarrega a capacidade operacional das transportadoras.

Se o status mudou para em rota próximo do final da tarde, há maior chance de a entrega ocorrer no dia seguinte.

Quanto tempo demora um pedido em rota de entrega?

O prazo padrão é de até 48 horas após o status mudar para em rota de entrega. Na prática, a maioria das entregas ocorre no mesmo dia. Os principais fatores que influenciam esse tempo são:

Distância dentro da rota: o entregador percorre várias paradas em sequência. Dependendo de onde o seu endereço está na rota do dia, a entrega pode acontecer mais cedo ou mais tarde.

Volume de entregas no dia: em períodos de alta demanda, o número de entregas por rota aumenta, o que pode atrasar o horário de chegada ao seu endereço.

Trânsito e condições da via: especialmente em centros urbanos, o trânsito impacta diretamente o tempo entre as paradas.

Condições climáticas: chuvas fortes, alagamentos e outros eventos climáticos podem atrasar ou até suspender entregas temporariamente.

Qual o horário de entrega das transportadoras?

Os horários variam conforme a transportadora. A tabela abaixo mostra os horários praticados pelas principais do mercado:

Role a tabela para ver todas as informações

TransportadoraDias de entregaHorário
CorreiosSegunda a sexta8h às 17h (SEDEX pode ser entregue aos sábados pela manhã)
J&T ExpressSegunda a sexta (excepcionalmente sábados, conforme demanda regional)Horário comercial, podendo estender rotas à noite conforme demanda
LoggiSegunda a sexta (eventualmente fins de semana)7h às 22h
MagalogSegunda a sexta / Sábados8h às 20h (seg a sex) / 6h às 16h (sábados)
BuslogSegunda a sábado (dias úteis)Conforme horários e itinerários das linhas de ônibus
Smart2CSegunda a sextaHorário comercial
Azul Cargo ExpressSegunda a sexta (sábados conforme demanda e unidade local)Horário comercial

O que fazer quando o pedido está em rota de entrega?

A principal providência é garantir que alguém esteja no endereço para receber o pacote. Caso o entregador chegue e não encontre ninguém, ele registra a tentativa de entrega e retorna em outra ocasião, normalmente no dia seguinte.

A maioria das transportadoras realiza até três tentativas de entrega. Se todas forem malsucedidas, o pedido é devolvido ao remetente, o que gera custo de frete reverso e atraso na resolução.

Se você não puder estar em casa, algumas alternativas são:

Autorizar um vizinho a receber: deixe combinado com alguém de confiança no mesmo endereço ou próximo para assinar o comprovante e receber o pacote.

Entrar em contato com a transportadora: algumas transportadoras permitem reagendar a entrega ou redirecionar para um ponto de retirada. Verifique as opções disponíveis no site ou app da transportadora responsável pelo seu pedido.

Acompanhar o rastreamento: se a transportadora oferece rastreamento em tempo real, você consegue estimar o horário de chegada e se organizar para estar em casa.

Pedido Recebido

Por que o pedido pode atrasar mesmo em rota de entrega?

Estar em rota de entrega não garante que a entrega ocorrerá dentro de poucas horas. Alguns motivos que frequentemente causam atrasos nessa etapa:

Alto volume de entregas na mesma rota: o entregador pode ter dezenas de paradas antes de chegar ao seu endereço. Em dias de grande movimento, isso se traduz em horas de diferença.

Tentativa de entrega sem sucesso em endereço anterior: quando o entregador precisa retornar a um endereço ou resolver uma ocorrência, o atraso se propaga para as entregas seguintes na rota.

Trânsito e condições urbanas: especialmente nas grandes cidades, o trânsito pode dobrar o tempo entre paradas.

Problemas no endereço: endereço incompleto, número incorreto ou ausência de ponto de referência podem fazer o entregador perder tempo localizando o destino ou registrar a entrega como não realizada.

Se o prazo de 48 horas for ultrapassado e o status ainda mostrar em rota de entrega sem atualização, entre em contato com a transportadora ou com a loja onde fez a compra para verificar o que aconteceu.

Como acompanhar seu pedido pelo rastreamento da Frete Barato

Se sua compra foi enviada por uma loja que usa a Frete Barato, você pode acompanhar o status da entrega diretamente pelo rastreamento da plataforma.

Acesse a página de rastreamento da Frete Barato, informe o CPF ou CNPJ do destinatário e clique em rastrear. O sistema exibe todos os pedidos vinculados ao documento, com o status atualizado de cada envio. Ao clicar em um pedido específico, você vê o histórico completo de movimentações e o status atual da entrega.

Se o último status disponível for “Em Rota” ou “Pedido em Rota de Entrega”, o pacote está na última etapa do envio e já se encontra a caminho do endereço informado.

Pedido entregue

Lojista? Gerencie as entregas de todas as suas transportadoras em um só lugar.

Rastreamento centralizado

Acompanhe o status de todos os pedidos em um único painel

Com a Frete Barato, você centraliza o rastreamento de envios de mais de 70 transportadoras, recebe alertas automáticos de ocorrências e acompanha a taxa de entrega no prazo por transportadora e por rota.

Conhecer a plataforma →
Sem cartão. Acesso imediato.

Conclusão

Pedido em rota de entrega é um dos últimos status antes da conclusão da entrega. Na maioria dos casos, o pacote chega no mesmo dia. Em situações de alto volume ou imprevistos, o prazo pode ir até 48 horas.

Para garantir que tudo corra bem, certifique-se de que alguém esteja no endereço para receber, verifique se os dados do endereço estão corretos e acompanhe o rastreamento para monitorar qualquer atualização de status.

Se você é lojista e quer centralizar o rastreamento de todos os seus pedidos em um único lugar, acesse fretebarato.com e conheça as soluções de gestão de frete da plataforma.

Fale com um Especialista

Perguntas frequentes

1 – O que significa pedido em rota de entrega?

R: Significa que o pacote saiu do centro de distribuição e está no veículo do entregador a caminho do seu endereço. É um dos últimos status antes da entrega ser concluída.

2 – Pedido em rota de entrega chega no mesmo dia?

R: Na maioria dos casos, sim. Quando o status muda para em rota de entrega, a entrega costuma ocorrer no mesmo dia. Em casos de alto volume, trânsito ou imprevistos, o prazo pode se estender para até 48 horas.

3 – Pedido em rota de entrega demora quanto tempo?

R: O prazo padrão é de até 48 horas após o status mudar para em rota de entrega. Na maioria das situações a entrega acontece no mesmo dia, mas distância, volume de entregas, trânsito e clima podem influenciar esse tempo.

4 – Qual o horário de entrega das transportadoras?

R: Os horários variam por transportadora. Correios entregam de segunda a sexta das 8h às 17h (SEDEX pode ser entregue aos sábados pela manhã). J&T Express entrega em horário comercial de segunda a sexta, podendo estender rotas à noite ou aos sábados conforme demanda regional. Loggi entrega de segunda a sexta das 7h às 22h, eventualmente aos fins de semana. Magalog entrega de segunda a sexta das 8h às 20h e aos sábados das 6h às 16h. Buslog, Smart2C e Azul Cargo Express operam em dias úteis em horário comercial, com variações conforme a unidade e a demanda local.

5 – O que fazer se ninguém puder receber o pedido em rota de entrega?

R: Autorize um vizinho de confiança a receber no seu lugar ou entre em contato com a transportadora para reagendar ou redirecionar para um ponto de retirada. Após três tentativas sem sucesso, a maioria das transportadoras devolve o pedido ao remetente.

6 – Por que o pedido atrasou mesmo estando em rota de entrega?

R: Os principais motivos são alto volume de entregas na mesma rota, trânsito intenso, condições climáticas adversas, problemas logísticos ou ausência do destinatário em tentativa anterior. Em datas como Black Friday e Natal os atrasos são mais comuns pelo aumento do volume.

Compartilhar: WhatsApp LinkedIn