Você já parou para verificar se o que as transportadoras cobram nas faturas corresponde exatamente ao que deveria ser cobrado? A maioria dos lojistas não faz essa verificação, e paga a mais todo mês sem perceber. A conciliação de fretes é o processo que muda isso, e pode representar uma economia significativa no acumulado do ano.
Neste artigo, você vai entender o que é conciliação de fretes, por que cobranças incorretas são tão comuns, como funciona o processo na prática e como automatizá-lo para recuperar valores sem gastar horas em planilhas.
O que é conciliação de fretes?
Conciliação de fretes é o processo de comparar o que foi cobrado pelas transportadoras nas faturas mensais com o que realmente deveria ter sido cobrado, com base nos pesos, dimensões e rotas de cada envio realizado.
Na prática, é uma auditoria financeira da sua operação logística. E os resultados costumam surpreender: é comum que lojas descubram, ao fazer a conciliação pela primeira vez, que estão pagando entre 3% e 8% a mais do que deveriam nas faturas de frete.
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Gestão de frete
Você provavelmente está pagando mais do que deveria nas faturas de frete
A Frete Barato automatiza a conciliação, detecta cobranças erradas e recupera o dinheiro pago indevidamente às transportadoras, tudo em um painel só.
Por que as transportadoras cobram valores incorretos?
Cobranças incorretas de frete raramente são intencionais, mas são frequentes. As principais causas são: arredondamento de peso para cima (quando a transportadora usa faixas de peso mais largas do que o contrato prevê), aplicação de taxas adicionais não contratadas, cobranças duplicadas de um mesmo envio, uso de tabela de preço desatualizada e divergência no CEP de destino utilizado para cálculo.
Sem um processo de conciliação, esses erros passam despercebidos indefinidamente, e o custo acumulado ao longo dos meses pode ser muito significativo.
É por isso que a Frete Barato inclui um módulo de conciliação automática que cruza os dados de envio com as faturas das transportadoras em tempo real.
Como funciona a conciliação de fretes na prática
Coleta dos dados de envio
O primeiro passo é consolidar os dados de todos os envios do período: número de rastreamento, peso real e cubado, CEP de destino, transportadora e valor cotado. Esses dados devem vir do seu sistema de gestão de envios ou da plataforma de fretes.
Na Frete Barato, essas informações já ficam centralizadas automaticamente, sem precisar exportar nada manualmente.
Importação das faturas das transportadoras
Em seguida, você obtém as faturas detalhadas de cada transportadora, com o detalhamento de cada envio cobrado. A maioria das transportadoras disponibiliza esses dados em formato de planilha ou arquivo XML.
Comparação item a item
Cada linha da fatura é comparada com os dados do envio correspondente. Qualquer divergência de peso, de rota, de taxa aplicada, é identificada e marcada para contestação.
Contestação e recuperação
Com as divergências identificadas, você contesta formalmente junto à transportadora. A maioria aceita o pedido de revisão e emite crédito ou desconta o valor na fatura seguinte.
Conciliação manual vs. automática
Fazer a conciliação manualmente em uma planilha é possível para volumes pequenos, até 200 ou 300 envios por mês. Acima disso, o trabalho se torna inviável sem automação.
Plataformas com módulo de conciliação automática cruzam os dados de envio com as faturas das transportadoras de forma instantânea, identificando divergências e gerando relatórios de contestação sem intervenção manual.
Na Frete Barato, esse processo acontece em tempo real, o retorno sobre o investimento costuma ser imediato, já que os valores recuperados nas primeiras contestações frequentemente cobrem o custo da plataforma por vários meses.
Quanto você pode estar perdendo?
Para ter uma ideia do impacto, faça um exercício simples: qual é o seu gasto mensal com frete? Multiplique por 5%. Esse é o valor que você provavelmente está pagando a mais todo mês por falta de conciliação.
Uma loja que gasta R$ 20.000 por mês em frete pode estar perdendo R$ 1.000 mensais, R$ 12.000 por ano, em cobranças incorretas que nunca foram contestadas. Com a Frete Barato, esse valor volta para o caixa da sua loja automaticamente.
Conclusão
A conciliação de fretes é um dos processos com melhor custo-benefício em toda a gestão logística do e-commerce. O investimento de tempo e tecnologia para implementá-la é baixo, e o retorno financeiro é quase sempre imediato.
A Frete Barato inclui módulo de conciliação automática que compara em tempo real o que foi cotado com o que está sendo cobrado, garantindo que você paga apenas o que deve pagar e recupera o que foi cobrado indevidamente.
Acesse fretebarato.com e descubra quanto sua loja está pagando a mais em frete todo mês.
Perguntas frequentes
1 – O que é conciliação de fretes?
R: Conciliação de fretes é o processo de comparar os valores cobrados pelas transportadoras nas faturas com o valor que realmente deveria ser cobrado com base no peso, dimensões e destino de cada envio.
2 – Por que acontecem cobranças incorretas de frete?
R: As divergências podem ocorrer por arredondamento de peso, aplicação de taxas não contratadas, tabelas desatualizadas, erro no CEP de destino ou até cobranças duplicadas de um mesmo envio.
3 – Vale a pena fazer conciliação de fretes?
R: Sim. Muitas lojas descobrem que pagam entre 3% e 8% a mais nas faturas de frete. Identificar e contestar essas cobranças pode representar uma economia significativa ao longo do ano.
4 – Como fazer conciliação de fretes no e-commerce?
R: O processo envolve reunir os dados de envio, importar as faturas das transportadoras e comparar item a item para identificar divergências que podem ser contestadas.
5 – Como a Frete Barato ajuda na conciliação de fretes?
R: A Frete Barato possui módulo de conciliação automática que cruza os dados de envio com as faturas das transportadoras, identificando divergências e facilitando a recuperação de valores pagos a mais.
